随着智能手機的(de)普及和(hé)移動互聯網的(de)飛(fēi)速發展，酒店App開發成為(wèi)一(yī)種趨勢，酒店App可(kě)以為(wèi)其客戶提供了解酒店、預定酒店、享受酒店服務等基本需求。
商務辦公、出行旅遊最麻煩的(de)是住宿問題，現在手機酒店類APP應用可(kě)以很輕松的(de)解決此問題。通過手機APP查詢酒店地(dì)址導航、住宿價格、在線訂房、優惠推送。手機APP即可(kě)以滿足用戶對住宿的(de)需求，也能有效推廣酒店的(de)知名度。
預定功能：為(wèi)用戶提供在線預定入住服務，及其他健身房、SPA和(hé)客房服務等等。
産品展示：用戶可(kě)以通過手機在任何地(dì)方、任何時間浏覽酒店/餐廳菜品、客房、會議室等産品信息，了解餐廳各菜品佳肴、酒店各中客房的(de)價格，并可(kě)以将相關産品快速分享到微博及微信。
會員積分管理(lǐ)：用戶通過APP平台各種常态化行為(wèi)（如(rú)注冊、登錄、參與活動分享微博/微信等）可(kě)獲取積分獎勵，以及做(zuò)等價交換。同時，還可(kě)以查詢積分的(de)明細信息。
電子(zǐ)地(dì)圖導航：基于客戶端內(nèi)嵌的(de)高(gāo)德地(dì)圖，系統能為(wèi)顧客提供酒店/餐廳地(dì)址、乘車路線及聯系方式，方便顧客輕松找到餐廳位置，節省時間。
禮賓服務：服務是酒店最看重的(de)，酒店的(de)客人安裝了酒店App應用後，可(kě)以進行深度的(de)操作。比如(rú)，查詢周邊的(de)景點信息。以及為(wèi)用戶提供自(zì)助辦理(lǐ)入住和(hé)離(lí)店的(de)手續。
優惠劵發放：用戶可(kě)以通過手機下載、使用優惠券，企業通過優惠券可(kě)以帶來新客戶，留住老客戶的(de)同時，增加了APP的(de)宣傳推廣力度，一(yī)舉多得。
移動在線支付：用戶預定之後可(kě)以選擇移動在線支付，這點主要是方便于酒店直接把錢轉入到公司賬戶，有利于資金鏈。
了解酒店
酒店App可(kě)以把酒店的(de)特色以文字圖片或者視(shì)頻的(de)形式精準美觀的(de)展示在用戶面前，用戶可(kě)以根據自(zì)己的(de)不同需求搜索，搜索到最适合的(de)酒店。這樣可(kě)以方便快捷的(de)方便用戶對酒店的(de)了解，為(wèi)用戶了解酒店提供更多的(de)參考資料，企業可(kě)以通過App進行品牌推銷，增加品牌曝光度等，從而給自(zì)身帶來更多的(de)經濟效益。
預定酒店
利用酒店App客戶端，建立完善的(de)酒店預定體系，對酒店的(de)業務進行全方位管理(lǐ)。比如(rú)：預定管理(lǐ)、入住管理(lǐ)等流程。同時也可(kě)以幫助酒店工作人員提高(gāo)業務效率，降低(dī)企業運營成本。而用戶可(kě)以通過酒店APP在線訂房，選擇房型，價格，入住時間等等，可(kě)以直接在線支付，也可(kě)以到店支付，最大程度的(de)為(wèi)用戶預訂酒店提供方便。
酒店服務
酒店App客戶端可(kě)以為(wèi)客戶提供酒店相關的(de)各種服務，用戶可(kě)以通過酒店App應用了解酒店周邊的(de)各種旅遊景點，特色小吃，風土人情等等。也可(kě)通過該App實現呼叫酒店客服、點餐、評價等功能。
酒店工作人員可(kě)以從酒店APP了解到客人身份、喜愛的(de)膳宿、舒适度要求、消費方式等與客戶息息相關的(de)角度進行數據梳理(lǐ)，改善服務模式，實現完善與創新。此外還可(kě)以對酒店已有的(de)客戶檔案進行歸類管理(lǐ)，比如(rú)通過分析得到客戶特征、購買行為(wèi)、價值取向，從而定位出高(gāo)價值客戶。
